Rambler's Top100
Главная » Поддержка пользователей
Поддержка пользователей Отзывы Для дилеров Карта сайта
 



О нас




Сотрудничество




Электронные издания




Аудиокниги




Оплата и доставка компакт-дисков




Скачать контент




Поиск по продуктам

 
О нас
 
Сотрудничество
 
Электронные издания
 
Аудиокниги
 
Устройства для чтения
 
Оплата и доставка компакт-дисков
 
Скачать контент
 
Поиск по продуктам
 
Дилерская сеть магазинов
Голосование
Электронная книга — лучший подарок!
Да, конечно, и я уже делал (получал) такой подарок
Да, но я еще не делал (не получал) такой подарок
Нет, я так не думаю
Рассылка
Новости склада
Новости издательства
Информация о новых дисках
Укажите Ваш e-mail:
* Чтобы отписаться от рассылки, снимите "галочку/-и", укажите Ваш e-mail и нажмите на поле "Подписаться"


Интернет-Магазин SaleBOOK

VISAhelp

MasterCardhelp

WebMoney


Проверить аттестат

ROBOXchange

Платежная система QIWI







Поддержка пользователей

ВОПРОСЫ. ОТВЕТЫ. ОБНОВЛЕНИЯ. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Уважаемые пользователи! По вопросам технической поддержки просим обращаться непосредственно к разработчику конкретного диска. Информация указана на обороте диска.

Координаты нашей технической службы:

E-mail: support@ravnovesie.com

Информация периодически пополняется и обновляется.


Часто задаваемые вопросы, повторяющиеся стандартные ситуации:


Проблема запуска дисков в ОС Windows Vista и ОС Windows 7.

В системных требованиях некоторых электронных книг, выпущенных нашим Издательством, не указаны ОС Windows Vista и ОС Windows 7. После установки диска в дисковод и выбора пункта «Выполнить start.exe» (окно «Автозапуск»), электронная книга не распознается и CD-ROM формата SaleBook® «выбрасывается» из дисковода.

Для решения этой проблемы мы предлагаем нашу Программу для работы с такими дисками, а также Описание работы с ней. Скачать Программу и Описание в архиве>>.

Обращаем ваше внимание, что данная программа поможет в работе только с теми дисками, которые выпущены в 2006 году и позже!


Операционная система Windows NT некорректно отображает русифицированный текст книг и меню оболочки. Электронные книги стандарта Salebook разработки ИД РАВНОВЕСИЯ не предназначены для работы в данной системе. Просим это учитывать, в случае наличия сведений о Windows NT в системных требованиях к дискам. Приносим свои извинения за ошибку полиграфии.


Возможно некорректное отображение информации в электронных книгах, выпущенных в период с января 2005 года по конец марта 2005 года.

Если у Вас есть такая проблема при просмотре информации то Вы можете:

  • Скачать exe файл, который устранит данную проблему на Вашем компьютере.
  • Выбрать двойным щелчком «мышки» поле с изображением часов в нижнем правом углу экрана, в открывшемся окне «Свойства: Дата и время» выбрать закладку «Часовой пояс» и снять «галочку» автоматического перехода на летнее время и обратно.
    Если пользователь находится в часовом поясе, отличном от «(GMT +03:00) Москва, Санкт-Петербург, Волгоград», необходимо установить Московский часовой пояс.

Не могу запустить диск на своем компьютере (Windows 2000 или XP) ..."

При запуске программы установки (setup.exe) Windows 2000 или XP требуется файл autoexec.nt. В результате действий вирусов или борьбы с ними этот файл может быть удален. Для нормального запуска setup.exe требуется выполнить следующее:

  • создать в любом текстовом редакторе, например в "Блокноте", файл содержащий строку Dosx.exe;
  • сохранить файл под именем autoexec.nt в каталоге c:\winnt\system32
  • Вы можете также взять файл autoexec.nt Здесь.
    (Нажмите на ссылке правую кнопку "мыши" и выберите пункт "СОХРАНИТЬ ОБЪЕКТ КАК...".)

Это замечание относится к любым дискам, выполненным в оболочке "Электронная книга".



"Не удалось найти данные в регистрационной базе данных..."

  • Возникновение данной ошибки возможно при попытке установки книг в ОС Windows 2000/XP в режиме пользователей с ограниченными правами. Проблема решается однократной установкой книги в режиме Администратора.

В случае более старых версий оболочки возможно другое решение:

  • зайти под логином Администратора в редактор реестра
  • на ветку HKLM\software\arbt выставить права полного доступа для конкретного пользователя либо группы пользователей.
    Благодарим Белова Александра Александровича за помощь в обнаружении и устранении проблемы.
    Редакция

Для дисков "Visual BAsic 6 и VBA. Для профессионалов" и "XML и Java2 Для профессионалов"

При повторной установке диска в дисковод появляется сообщение:

Cannot open file I:\Book\salebook.exe\apelsin.sch

Нажмите OK и запустите книгу любым из указанных ниже способов:

  • нажав на иконку этой книги на рабочем столе
  • через меню Пуск -->Программы -->Равновесие--> папка с названием книги -->ярлык для запуска программы

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ошибка найдена и исправлена.



Для диска "Интернет без рекламы AdsCleaner 4.3"



LearnWords для PocketPC

    Для получения исходных данных установки обучающей программы LearnWords для PocketPC необходимо установить LearnWords на жесткий диск настольного ПК. Далее подключить КПК к настольному ПК и на последнем запустить "setup_ppc.exe"
    (C:\Program Files\LearnWords\PocketPC),
    далее следовать инструкциям программы установки.

Для диска"Домашняя бухгалтерия 4.0"

  • Базы данных Домашней бухгалтерии 3 и коммерческой версии 4 НЕ СОВМЕСТИМЫ. Для переноса информации из версии 3 в версию 4 существует мастер экспорта базы данных, с помощью которого все накопленные данные версии 3 можно перенести в версию 4.
  • Страница "Мастера экспорта"

Для диска "Проекционное черчение"

В фильме "Взаимное расположение прямой и плоскости" обнаружена грамматическая ошибка. Фильм исправлен и предлагается как дополнение к файлу FlmSnd_18 вместо существующей в нём сцены.

Скачать дополнение к файлу FlmSnd_18


Video Codec для правильного отображения видеофайлов в OC Windows Vista для электронных книг с мультимедийной оболочкой ИД "Равновесие"

Если при работе с электронной книгой ИД "Равновесие" (мультимедийная оболочка Salebook) в операционной системе Windows Vista не отображается видеофрагмент, скачайте и установите у себя на компьютере Video Codec.

Скачать Video Codec(12 мб)


Моя корзина

Новости:
ИД "Равновесие" - участник ХI Международной конференции "Через библиотеки – к будущему"
26.09.2011
ИД «Равновесие» принял участие в ХI Международной конференции "Через библиотеки – к будущему" (с 19.09.2011 по 24.09.2011). Заявленная тема конференции: «Позитивная самореализация современной молодежи: роль библиотеки в формировании ценностных ориентиров и навыков социальной включенности». В этом году конференция проходила в Краснодарском крае и собрала участников не только из России. Среди поднимаемых в рамках конференции вопросов были темы о роли государственной молодежной политики в современной России, о роли библиотек и чтения в целом в формировании духовных ценностей человека и его личной самореализации. К одному из важных вопросов, обсуждаемых участниками круглых столов, можно отнести проблему комплектования детских и юношеских библиотек электронными изданиями. В помощь по развитию эффективных интернет-коммуникаций, являющихся на данный момент серьезной средой формирования ценностных ориентиров современной молодежи, была проведена видео-конференция с представителями компании Microsoft. Участники конференции посетили библиотеки г.Сочи, выставку печатной продукции библиотек, издательств, книготорговых фирм.
 
Ищете и не можете найти диск?
31.08.2011
Ищете и не можете найти диск? Посмотрите здесь!
В НАЛИЧИИ НА СКЛАДЕ.

Нет сейчас на складе - ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Более 50 000 наименований мультимедийной продукции от ведущих производителей!

 
Комплектование мобильных бибилиотек
25.08.2011
В рамках Федеральной целевой программы «Культура России», более 100 изданий ИД Равновесие вошли в фонд комплектования мобильных библиотек по программе Культура России 2011.
 
О дистрибуции каталога ЭИ "Директ-Медиа"
15.05.2011
ИД "РАВНОВЕСИЕ" подписал договор с Электронным издательством "Директ-Медиа" о дистрибуции каталога Директ-Медиа.
 
Выставка LIBCOM-2010
23.11.2010
Издательский Дом «Равновесие» принял участие в работе Четырнадцатой Международной Конференции и Выставке «LIBCOM-2010» (Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек), проходившей в Звенигороде 15–19 ноября.
подробнее
 
ИД "РАВНОВЕСИЕ" представляет
02.09.2010
Новый аудиороман Тамары Алексеевой - "Искушение бездной. Исповедь грешной души" наполнит вашу душу энергией и жаждой любви, заставит рассмеяться и заплакать… Текст читает автор, что усиливает магию и очарование от прослушивания книги. Роман можно купить как аудиокнигу на DVD или купить и скачать онлайн в нашем интернет-магазине SaleBOOK Специальная акция - вы можете скачать бесплатно несколько глав романа
Подробнее
 
Услуги комплектования для корпоративных и ведомственных библиотек
03.08.2010
С 1 августа интернет-магазин SaleBOOK начинает комплектование корпоративных и ведомственных библиотек электронными изданиями. Списки предлагаемой литературы (книги в формате PDF), а также более подробную информацию об услуге Вы можете получить по электронной почте.
Подробнее
 
Новые аудиодиски от ИД "РАВНОВЕСИЕ"
13.07.2010
Вы можете послушать аудиоверсии остросюжетных романов известных авторов А.и С. Литвиновых - "Ревность волхвов" и "Биография smerti". Тем, кто хочет усовершенствовать свой английский язык, помогут аудиокниги серии "Зарубежная классика" - сборники "BEST ENGLISH STORIES" и "BEST AMERICAN STORIES". Носители языка читают рассказы А. Конан-Дойля, О. Уайльда, Р.Л. Стивенсона, Д. Лондона, М. Твена, О.Генри. Любителям серии "Русская классика" предназначен аудиоспектакль по повести А.И. Куприна "Олеся", а желающим обрести спокойствие души советуем обратить внимание на аудиокнигу "Легенды и сказки" Н.К. Рериха. Состояния покоя поможет достигнуть и диск "Величие гор" - сочетание медитативной музыки и расслабляющих звуков природы.
Узнать подробнее и заказать диски
 
Новый способ оплаты заказов - платежная система QIWI
21.06.2010
Мы рады сообщить, что теперь есть еще одна возможность быстро и удобно оплатить ваш заказ. Вы можете воспользоваться услугами широкораспространенной платежной системы QIWI. Оплата возможна, как через терминалы QIWI, так и через сайт, используя систему QIWI.Кошелек
Подробнее
 
Предложение о подписке для ВУЗовских библиотек
17.05.2010
Предлагаем Вам оформить подписку на электронный ресурс обучающей литературы SaleBOOK.ru. Представлены электронные издания и аудиокниги более 20 российских издательств (АСТ, Астрель, Экзамен, Питер, Рипол, Норма, Вече, ЮстицИнформ, Эксмо, ИД Равновесие, Говорящая книга, ИКЦ Лада и др.).
узнать подробнее
 
Архив новостейАрхив новостей

  написать Администратору сайта

тел./факс: (495)649-60-62

Hide|Show