ИД Равновесие

Поддержка пользователей

ВОПРОСЫ. ОТВЕТЫ. ОБНОВЛЕНИЯ. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Уважаемые пользователи! По вопросам технической поддержки просим обращаться непосредственно к разработчику конкретного диска. Информация указана на обороте диска.

Координаты нашей технической службы:

E-mail: support@ravnovesie.com

Информация периодически пополняется и обновляется.


Часто задаваемые вопросы, повторяющиеся стандартные ситуации:


Проблема запуска дисков в ОС Windows Vista и ОС Windows 7.

В системных требованиях некоторых электронных книг, выпущенных нашим Издательством, не указаны ОС Windows Vista и ОС Windows 7. После установки диска в дисковод и выбора пункта «Выполнить start.exe» (окно «Автозапуск»), электронная книга не распознается и CD-ROM формата SaleBook® «выбрасывается» из дисковода.

Для решения этой проблемы мы предлагаем нашу Программу для работы с такими дисками, а также Описание работы с ней. Скачать Программу и Описание в архиве>>.

Обращаем ваше внимание, что данная программа поможет в работе только с теми дисками, которые выпущены в 2006 году и позже!


ОС Windows NT: некорректное отображение текста электронной книги

Операционная система Windows NT некорректно отображает русифицированный текст книг и меню оболочки. Электронные книги стандарта Salebook разработки ИД РАВНОВЕСИЯ не предназначены для работы в данной системе. Просим это учитывать, в случае наличия сведений о Windows NT в системных требованиях к дискам. Приносим свои извинения за ошибку полиграфии.


ОС Windows 2000/XP: некорректное отображение информации в электронных книгах

Возможно некорректное отображение информации в электронных книгах, выпущенных в период с января 2005 года по конец марта 2005 года.

Если у Вас есть такая проблема при просмотре информации то Вы можете:

  • Скачать exe файл, который устранит данную проблему на Вашем компьютере.
  • Выбрать двойным щелчком «мышки» поле с изображением часов в нижнем правом углу экрана, в открывшемся окне «Свойства: Дата и время» выбрать закладку «Часовой пояс» и снять «галочку» автоматического перехода на летнее время и обратно.
    Если пользователь находится в часовом поясе, отличном от «(GMT +03:00) Москва, Санкт-Петербург, Волгоград», необходимо установить Московский часовой пояс.

ОС Windows 2000/XP: проблемы запуска электронных книг, файл autoexec.nt

Не могу запустить диск на своем компьютере (Windows 2000 или XP) ..."

При запуске программы установки (setup.exe) Windows 2000 или XP требуется файл autoexec.nt. В результате действий вирусов или борьбы с ними этот файл может быть удален. Для нормального запуска setup.exe требуется выполнить следующее:

  • создать в любом текстовом редакторе, например в "Блокноте", файл содержащий строку Dosx.exe;
  • сохранить файл под именем autoexec.nt в каталоге c:\winnt\system32
  • Вы можете также взять файл autoexec.nt Здесь.
    (Нажмите на ссылке правую кнопку "мыши" и выберите пункт "СОХРАНИТЬ ОБЪЕКТ КАК...".)

Это замечание относится к любым дискам, выполненным в оболочке "Электронная книга".


ОС Windows 2000/XP: "не удалось найти данные в регистрационной базе данных..."

"Не удалось найти данные в регистрационной базе данных..."

  • Возникновение данной ошибки возможно при попытке установки книг в ОС Windows 2000/XP в режиме пользователей с ограниченными правами. Проблема решается однократной установкой книги в режиме Администратора.

В случае более старых версий оболочки возможно другое решение:

  • зайти под логином Администратора в редактор реестра
  • на ветку HKLM\software\arbt выставить права полного доступа для конкретного пользователя либо группы пользователей.
    Благодарим Белова Александра Александровича за помощь в обнаружении и устранении проблемы.
    Редакция

Visual BAsic 6 и VBA. XML и Java2. Ошибка повторной установки

Для дисков "Visual BAsic 6 и VBA. Для профессионалов" и "XML и Java2 Для профессионалов"

При повторной установке диска в дисковод появляется сообщение:

Cannot open file I:\Book\salebook.exe\apelsin.sch

Нажмите OK и запустите книгу любым из указанных ниже способов:

  • нажав на иконку этой книги на рабочем столе
  • через меню Пуск → Программы → Равновес и → папка с названием книги → ярлык для запуска программы

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ошибка найдена и исправлена.


AdsCleaner 4.3: регистрация после переустановки Windows

Для диска "Интернет без рекламы AdsCleaner 4.3"


LearnWords для PocketPC: установка

LearnWords для PocketPC

Для получения исходных данных установки обучающей программы LearnWords для PocketPC необходимо установить LearnWords на жесткий диск настольного ПК. Далее подключить КПК к настольному ПК и на последнем запустить "setup_ppc.exe" (C:\Program Files\LearnWords\PocketPC),
далее следовать инструкциям программы установки.


Домашняя бухгалтерия: несовместимость версий 3.0 и 4.0

Для диска "Домашняя бухгалтерия 4.0"

  • Базы данных Домашней бухгалтерии 3 и коммерческой версии 4 НЕ СОВМЕСТИМЫ. Для переноса информации из версии 3 в версию 4 существует мастер экспорта базы данных, с помощью которого все накопленные данные версии 3 можно перенести в версию 4.
  • Страница "Мастера экспорта"

Проекционное черчение. исправленная ошибка

Для диска "Проекционное черчение"

В фильме "Взаимное расположение прямой и плоскости" обнаружена грамматическая ошибка. Фильм исправлен и предлагается как дополнение к файлу FlmSnd_18 вместо существующей в нём сцены.

Скачать дополнение к файлу FlmSnd_18


Video Codec для правильного отображения видеофайлов в OC Windows Vista для электронных книг ИД "Равновесие"

Video Codec для правильного отображения видеофайлов в OC Windows Vista для электронных книг с мультимедийной оболочкой ИД "Равновесие"

Если при работе с электронной книгой ИД "Равновесие" (мультимедийная оболочка Salebook) в операционной системе Windows Vista не отображается видеофрагмент, скачайте и установите у себя на компьютере Video Codec.

Скачать Video Codec(12 мб)

Rambler's Top100